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KRYSTAL CANCUN, Cancún
139€
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Detalles clave
Sobre el Hotel
Paseo Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9 A,
Cancún,
México,
77500,
Quintana Roo
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
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Cómo desplazarse
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Centro de la ciudad
Cancún
10.9
km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)
23.7
km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ)
26.2
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Wi-Fi gratis
Wi-Fi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Servicio de aparcacoches
Servicios 24 horas
Recepción 24 horas
Seguridad 24 horas
Cuidado de niños
Niñera/ Servicios infantiles
General
Prohibido fumar en el territorio
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Ascensor
Cajero automático
Peluquería
Cafetería
Detectores de humo
Extintores
Actividades y deportes
Gimnasio
Submarinismo
Esnórquel
Campo de golf
Clases de yoga
Clases de aeróbicos
Pesca
Servicios
Servicio de aparcacoches
Servicio de habitaciones
Alquiler de coches
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales
Bebida bienvenida
Hora feliz
Comida
Desayuno en la habitación
Restaurante
Bar de piscina
Barra de bocadillos
Mesas de picnic
Cena
Menús de dietas especiales
Negocios
Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias
Niños
Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Juegos de tablero
Menú especial
Piscina para niños
Zona de juegos para niños
Club infantil
SPA y Ocio
Piscina infinita
Piscina de inmersión
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Parque acuático
Entretenimiento en directo
Terraza solárium
Jardín
Spa-Balneario
Solárium
Sauna
Jacuzzi
Pedicura
Manicura
Depilación con cera
Exfoliación corporal
Limpiezas de cutis
Envolturas corporales
Masaje
Extremo poco profundo
Servicios de maquillaje
Habitación
Wi-Fi gratis en las habitaciones
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones insonorizadas
Zona de estar
Terraza
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Servicio de plancha
Cuarto de baño
Bañera
Artículos de baño gratis
Teléfono en el baño
Habitación
Carta de almohadas
Multimedia
Televisor LCD
Teléfono estacionario
Radio despertador AM/FM
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Ubicación
Paseo Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9 A,
Cancún,
México,
77500,
Quintana Roo
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street view
Paseo Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9 A,
Cancún,
México,
77500,
Quintana Roo
Lugares de interés
Blvd. Kukulcan Km 9
Centro Convenciones de Cancún
810 m
Playa
la playa Chac Mool
1.4
km
Mar Caribe
Arrecife Chitales
830 m
Blvd. Kukulcan Km 4 Hotel Zone
el Museo de Arte Popular Mexicano
2.2
km
Chetumal Km 36. 5
Water Park at The Grand
1.6
km
Blvd. Kukulcan
Parque Ventura Cancun
2.2
km
Blvd. Kukulcan Km 12
Yamil Lu'um
3.1
km
Punta Nizuc - Cancun 1835
Templo de Alácran
3.1
km
Playa
Playa Tortugas
2.6
km
Acuario
el Acuario Interactivo
3.4
km
Museo
el Museo de Cera de Cancún
3.3
km
Blvd. Kukulkan k.m. 3.5
Sail Away Cancún
2.6
km
Marina Adventure Bay
Bungee en Cancún
2.6
km
Kukulcan Boulevard
la terminal de ferry de Playa Tortuga
2.6
km
Puerto
Aquatours Cancun
2.7
km
CancunMexico
la Avenida Kukulkan
4.1
km
Parque
arte Garden
3.3
km
Centro Comercial
La Madonna
3.4
km
Playa
Playa Marlin
3.9
km
Cerca
Discoteca
Coco Bongo Cancún
230 m
Discoteca
el Palazzo CANCUN
20 m
Discoteca
Discoteca The City
540 m
Playa
Playa Forum
430 m
Playa
Mandala Beach Club
300 m
Discoteca
la discoteca Mandala
300 m
Paseo Kukulcan km. 9.5 Zona Hotelera
Forum By The Sea
380 m
Discoteca
Dady'O
350 m
Parque de atracciones
Delphinus Punta Cancún
320 m
Punta Nizuc - Cancún 210
Playa Lagarto
430 m
Galería
Galeria Balance Cancun
530 m
Restaurantes
Hacienda El Mortero
210 m
Blvd Kukulkal Km. 9.5
Vips
170 m
Blvd Kukulkan Km. 9 Zona Hotelera
Wings Army
180 m
Boulevard Kukulkan Km 9
El Mortero Restaurant
210 m
Paseo Kukulcan Krystal Cancun
Hard Rock Cafe
410 m
Blvd. Kukulcan Km. 9.5 Zona Hotelera
Monkey Business
230 m
Boulevard Kukulcan Km 9
Abolengo Cancun
230 m
Boulevard Kukulkan
Hooters Party Center
210 m
Boulevard Kukulcan KM 9 Lote 2 Zona Hotelera
Calypso´s Mexican
350 m
Avenida Kukulkan Km 8.5 Next to Cancun Center
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
84%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.4/10
Genial
Habitación
5.0
Ubicación
7.0
Servicio
5.0
Alimentación
5.0
Comentarios de los huéspedes
8.4/10
basado en 5 reseñas
4/5
basado en 9134 reseñas
7.5
7.5/10 basado en 3020 reseñas
#70 de 272 hoteles en Cancún based on Tripadvisor
Marta
España,
Marzo
2025
5.0/10
Mi estancia en este hotel no fue lo que esperaba. La ubicación es buena y el ambiente en la playa es agradable, pero las habitaciones están en malas condiciones y el servicio dejó mucho que desear. Aunque la comida es aceptable, no hay muchas opciones y en general no es deliciosa. Definitivamente, no lo recomendaría si buscas comodidad y buen servicio.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones estaban en mal estado, sin aire acondicionado y con problemas de humedad. La limpieza no era la mejor y el sistema de numeración era confuso.
Servicio
5.0
El servicio en recepción fue muy deficiente, con personal poco amable y no dispuesto a ayudar en mis problemas.
Ubicación
7.0
La ubicación es buena, cerca de la playa y de la vida nocturna, pero no compensa las fallas del hotel.
Alimentación
5.0
Las opciones de comida eran limitadas y no muy sabrosas, aunque el desayuno era un poco mejor.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones estaban descuidadas, con un solo ascensor funcionando y otros problemas en la infraestructura.
Jesús
España,
Febrero
2025
5.0/10
Mis vacaciones en Cancún fueron una gran decepción al quedarnos en el hotel Krystal. La habitación que nos dieron no era la que habíamos reservado y el servicio fue frustrante en muchos niveles. A pesar de que la ubicación parecía prometedora, la experiencia general estuvo muy por debajo de lo esperado.
Habitaciones
5.0
Nos dieron una habitación con dos camas dobles en lugar de la cama king que reservamos. Era oscura y daba a un estacionamiento, lo cual me decepcionó mucho.
Servicio
5.0
El servicio fue terrible; siempre había largas esperas y la atención al cliente era deficiente. Nunca sentí que mis preocupaciones fueran tomadas en serio.
Ubicación
6.0
La ubicación es cercana a la playa, pero no es suficiente para compensar las malas experiencias dentro del hotel.
Alimentación
5.0
La comida era realmente mala, casi inmasticable. Los buffet no eran variados y el servicio en las áreas de comida dejó mucho que desear.
Instalaciones y servicios
5.0
No había suficientes sillas en la playa y las instalaciones estaban mal mantenidas.
José
España,
Diciembre
2024
5.4/10
Mi estancia en este hotel fue muy decepcionante. Aunque la vista desde la habitación era hermosa y las camas eran cómodas, los problemas con el aire acondicionado y el servicio al cliente hicieron que mi experiencia fuera desagradable. La comida no cumplió con mis expectativas y, aunque la playa estaba bien, no creo que valga la pena el precio.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran cómodas y con buena vista al mar.
Servicio
5.0
El servicio fue deficiente, especialmente en recepción, donde el personal fue grosero y poco servicial.
Ubicación
8.0
El hotel está bien ubicado cerca de la playa, pero eso no compensa los problemas que enfrenté.
Alimentación
5.0
La comida dejó mucho que desear; el buffet estaba frío y limitado.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones estaban en mal estado, especialmente los ascensores que funcionaban mal.
Daniel
España,
Noviembre
2024
5.0/10
Lamentablemente, mi experiencia en este hotel fue bastante negativa. Aunque la ubicación puede ser buena, la calidad del servicio y la atención al cliente dejaron mucho que desear. Además, las instalaciones estaban descuidadas y el proceso de check-in fue lento y frustrante. Por otro lado, la comida no cumplió con mis expectativas y el servicio de habitación resultó insuficiente.
Habitaciones
5.0
Las tarjetas de la habitación no funcionaban correctamente y el mantenimiento dejaba que desear.
Servicio
5.0
El servicio fue muy deficiente, especialmente en la recepción donde las esperas eran interminables.
Ubicación
7.0
La ubicación del hotel es buena, cerca de servicios y playas.
Alimentación
5.0
La comida no era de buena calidad y a menudo estaba fría.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones, especialmente la piscina, no estaban bien mantenidas.
Enrique
España,
Octubre
2024
5.0/10
Este hotel tiene una ubicación fantástica, pero mi experiencia fue bastante decepcionante. Las habitaciones no cumplían con mis expectativas y la comida dejaba mucho que desear. Además, tuve un problema serio con picaduras de chinches, lo cual arruinó mi estadía. Sin embargo, el precio es accesible y las vistas desde el balcón son impresionantes.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones estaban anticuadas y faltaban suministros. No tenían el espacio y las comodidades que se mencionaban.
Servicio
5.0
El servicio en recepción fue poco disciplinado, no me atendieron adecuadamente cuando reporté mis problemas.
Ubicación
7.0
El hotel está bien ubicado cerca de la playa, pero eso no compensa otros problemas.
Alimentación
5.0
La experiencia gastronómica fue muy decepcionante, el buffet de desayuno estaba mal y no había buena calidad en las opciones.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones estaban en mal estado, el gimnasio tenía equipos viejos y pegajosos.
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